◎片　　名　一个部门的诞生
◎年　　代　2026
◎产　　地　中国香港/中国大陆
◎类　　别　剧情/喜剧/犯罪
◎语　　言　粤语/汉语普通话
◎字　　幕　中字
◎片　　长　109分钟
◎豆瓣评分　7.4 from 11649 users
◎导　　演　麦天枢
◎主　　演　白只/麦沛东/梁雍婷/戴玉麒/廖子妤
◎简　　介

青年德仔（戴玉麒 饰）因电视台会员套餐问题多次拨打客服电话却始终无法退订，前往营业厅线下办理退订业务时遇到重重阻碍，阴差阳错之下变成“持枪劫匪”。客服人员（白只 饰）、执勤警员（麦沛东 饰）连同电视台吉祥物（廖子妤 饰）、来访用户等人尽数被挟持，开心电视台客户服务大厅内闹剧不断。小小的退费纠纷迅速发酵成全城关注的荒诞劫案，就连警方介入帮忙后，也难逃工作人员层层推诿扯皮、热线电话等候永无止境的无解局面，这场离谱的退订风波最终将如何收场？